Bu aydınlatma metni, OfisTech Bilişim web sitesi üzerinden iletilen iletişim, teklif ve teknik servis talepleri kapsamında kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini açıklamak için hazırlanmıştır.
İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizdeki formlar üzerinden ad soyad, firma adı, telefon, e-posta adresi, hizmet talebi, ürün grubu, cihaz bilgisi, arıza açıklaması, mesaj içeriği, IP adresi ve kullanıcı tarafından yüklenen dosya/görsel gibi bilgiler işlenebilir.
İşleme Amaçları
- İletişim taleplerini yanıtlamak
- Teklif taleplerini değerlendirmek ve geri dönüş sağlamak
- Teknik servis ve bakım taleplerini planlamak
- Müşteri ilişkileri ve operasyon süreçlerini yürütmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Aktarım ve Saklama
Kişisel veriler, hizmetin gerektirdiği ölçüde yetkili çalışanlar, teknik hizmet sağlayıcılar ve kanunen yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuata uygun şekilde saklanır.
Haklarınız
KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini talep etme, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve ilgili mevzuatta belirtilen diğer haklara sahipsiniz. Talepleriniz için iletişim sayfamızdaki kanallardan OfisTech Bilişim’e ulaşabilirsiniz.
Not: Bu metin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Canlı yayına geçmeden önce şirket bilgilerinize ve hukuki danışman görüşüne göre uyarlanması önerilir.